近日，一份(fen)來自知名(ming)男裝品牌七(qi)匹(pi)狼的(de)公(gong)告就表示，由七(qi)匹(pi)狼、中國郵政集團(tuan)、深圳(zhen)市前(qian)海(hai)(hai)金融控股有限公(gong)司等發(fa)起(qi)成立的(de)前(qian)海(hai)(hai)再保險股份(fen)有限公(gong)司已(yi)于12月5日完(wan)成工商設立登記手(shou)續(xu)，并取得了(le)《營業執照》。而這份(fen)公(gong)告背后(hou)，折射出的(de)則是中國傳統男裝企業的(de)轉型困(kun)境。

　　線下傳統零(ling)售尚(shang)未回暖，線上(shang)零(ling)售增速(su)放(fang)緩，紡(fang)織服裝(zhuang)出口依舊疲軟(ruan)，面對我國(guo)紡(fang)織服裝(zhuang)業(ye)(ye)(ye)的(de)這一(yi)現狀，很(hen)多(duo)傳統服裝(zhuang)企業(ye)(ye)(ye)紛紛嘗(chang)試向電子(zi)商務(wu)和(he)互(hu)聯網(wang)+轉型，而男士西(xi)裝(zhuang)形(xing)制、標準(zhun)嚴格且成熟，受季(ji)節、時尚(shang)等的(de)影響相對較小;同時國(guo)內男士的(de)著裝(zhuang)觀念，也(ye)在(zai)從(cong)“有得穿”到“穿得好”“有個性”等方向轉變。在(zai)成熟工藝和(he)供(gong)應鏈基礎上(shang)，傳統西(xi)裝(zhuang)企業(ye)(ye)(ye)走“互(hu)聯網(wang)+定制”似乎是順其(qi)自然的(de)選擇(ze)。

　　作為定(ding)制(zhi)流程的起點和最關鍵一環，如何量體(ti)、獲取精準的客戶身(shen)材數據，是所有互聯(lian)網(wang)服(fu)裝定(ding)制(zhi)必須解決的問題。目前互聯(lian)網(wang)服(fu)裝定(ding)制(zhi)，主要采取上門手工量體(ti)、3D量體(ti)和用(yong)戶提交身(shen)材數據三種方式。

　　上門手工量體，優勢與弊端同樣明顯

　　上門(men)量(liang)(liang)體(ti)(ti)(ti)是(shi)目前互(hu)(hu)聯(lian)網服裝(zhuang)(zhuang)定(ding)制最常見的(de)方式，與(yu)傳(chuan)統定(ding)制店的(de)量(liang)(liang)體(ti)(ti)(ti)唯(wei)一不同(tong)的(de)就是(shi)量(liang)(liang)體(ti)(ti)(ti)師是(shi)上門(men)量(liang)(liang)體(ti)(ti)(ti)，而傳(chuan)統定(ding)制店則(ze)需要客戶(hu)多次進店量(liang)(liang)體(ti)(ti)(ti)、試衣。正是(shi)因為(wei)上門(men)量(liang)(liang)體(ti)(ti)(ti)，互(hu)(hu)聯(lian)網服裝(zhuang)(zhuang)定(ding)制與(yu)傳(chuan)統定(ding)制相(xiang)比(bi)，優勢更為(wei)突出：它為(wei)客戶(hu)創造了更高的(de)便利性(xing)。

　　選擇定制(zhi)(zhi)西裝的(de)(de)(de)(de)消費者，大(da)都是(shi)正處于(yu)事業上升(sheng)期、已經具備了相當水平消費能力和審(shen)美需(xu)求的(de)(de)(de)(de)人士，這一人群另一個突出(chu)特點(dian)(dian)就是(shi)行程緊(jin)張。上門量(liang)體服務，使客(ke)戶(hu)(hu)不再需(xu)要為量(liang)體而專門排出(chu)日程趕到(dao)門店(dian)，而是(shi)預約量(liang)體師上門，量(liang)體在(zai)任(ren)何方便(bian)的(de)(de)(de)(de)時間、地點(dian)(dian)都可進行。以(yi)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)便(bian)利性(xing)為優(you)先(xian)，這是(shi)傳(chuan)統服裝定制(zhi)(zhi)門店(dian)難以(yi)實現的(de)(de)(de)(de)服務。

　　與此同時(shi)，量(liang)(liang)體師手工量(liang)(liang)體過程，又幾乎全部沿襲了傳(chuan)統定(ding)制(zhi)門店的(de)(de)量(liang)(liang)體工序，袖(xiu)長、肩寬、前(qian)衣(yi)長、后衣(yi)長等(deng)等(deng)，吸(xi)收傳(chuan)統定(ding)制(zhi)的(de)(de)數(shu)百(bai)年(nian)來(lai)積累(lei)的(de)(de)寶(bao)貴經驗，最大限度地保證(zheng)量(liang)(liang)體的(de)(de)準確(que)性。

　　但是，上門(men)量(liang)體同樣(yang)也有很多限(xian)制(zhi)。首先，互聯網(wang)服(fu)裝定(ding)制(zhi)往往面(mian)向全國市場而非(fei)局限(xian)在本地市場，上門(men)量(liang)體服(fu)務(wu)催生(sheng)了對量(liang)體師的大(da)量(liang)需求(qiu)，因此產生(sheng)的大(da)量(liang)人力、交通成本，確實在許多初(chu)創型互聯網(wang)服(fu)裝定(ding)制(zhi)企業的運營成本中(zhong)，占據相(xiang)當大(da)的比重(zhong)。

　　除(chu)去運營成本，優秀(xiu)(xiu)量(liang)(liang)體(ti)師(shi)人才的(de)(de)短缺，也限制了整個(ge)行業上(shang)門量(liang)(liang)體(ti)服(fu)務質量(liang)(liang)的(de)(de)提升。一名優秀(xiu)(xiu)的(de)(de)量(liang)(liang)體(ti)師(shi)，首(shou)先需(xu)(xu)要扎實的(de)(de)服(fu)裝設計基本功(gong)，除(chu)去身材數據測量(liang)(liang)，還有尺寸預留(liu)量(liang)(liang)的(de)(de)估算等，都需(xu)(xu)要長(chang)期(qi)實踐才能(neng)積(ji)累經(jing)驗。此(ci)外，同傳(chuan)統(tong)定(ding)制店一樣，一名優秀(xiu)(xiu)的(de)(de)量(liang)(liang)體(ti)師(shi)，也需(xu)(xu)要具備出色著(zhu)裝鑒賞能(neng)力(li)，甚至銷售能(neng)力(li)，通(tong)過聊天了解客戶(hu)的(de)(de)著(zhu)裝需(xu)(xu)求和(he)喜(xi)好，提供(gong)專業的(de)(de)著(zhu)裝搭配建議。

　　“一(yi)名(ming)優秀的(de)(de)(de)著裝顧(gu)問(wen)，只會用(yong)皮尺測量(liang)是遠(yuan)遠(yuan)不夠的(de)(de)(de)。”作(zuo)為(wei)互(hu)聯網服裝定制企(qi)(qi)業(ye)中，選(xuan)擇上(shang)門(men)手工量(liang)體(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)代表性(xing)企(qi)(qi)業(ye)，衣邦人CEO方(fang)(fang)琴說，“我們(men)(men)選(xuan)擇免費上(shang)門(men)量(liang)體(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)式(shi)，最主要的(de)(de)(de)還是出于客戶第一(yi)的(de)(de)(de)理念。既(ji)能方(fang)(fang)便客戶又能節約(yue)企(qi)(qi)業(ye)運營(ying)成本，目前來看，我認為(wei)業(ye)內并沒有探索出這樣一(yi)條道路，上(shang)門(men)量(liang)體(ti)(ti)(ti)仍然是最能讓客戶享(xiang)有便利(li)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)式(shi)。當然，量(liang)體(ti)(ti)(ti)師，也(ye)是就我們(men)(men)的(de)(de)(de)著裝顧(gu)問(wen)，她們(men)(men)專業(ye)技能的(de)(de)(de)培訓(xun)也(ye)是我們(men)(men)的(de)(de)(de)重點(dian)，她們(men)(men)也(ye)是我們(men)(men)與客戶建(jian)立情感(gan)連接的(de)(de)(de)橋梁(liang)。”

　　3D掃描量體，精確有余，服務不足

　　3D量(liang)(liang)體(ti)(ti)并非新鮮事物，早在2012年(nian)就已見諸媒體(ti)(ti)報道。但真正在國內商用則是近兩年(nian)。相比于(yu)手工量(liang)(liang)體(ti)(ti)，3D量(liang)(liang)體(ti)(ti)依靠(kao)3D掃(sao)描技術，獲得(de)完(wan)整的人體(ti)(ti)三維模型(xing)，再通過測量(liang)(liang)軟件快(kuai)速地(di)完(wan)成若干項人體(ti)(ti)關鍵尺寸的自(zi)動測量(liang)(liang)，并根據測量(liang)(liang)方案輸出人體(ti)(ti)測量(liang)(liang)數據。僅需(xu)一(yi)兩秒鐘就能自(zi)動完(wan)成量(liang)(liang)體(ti)(ti)。測量(liang)(liang)之(zhi)后數據直(zhi)接同步(bu)客戶(hu)(hu)(hu)端，客戶(hu)(hu)(hu)可以根據自(zi)己的喜好(hao)，在客戶(hu)(hu)(hu)端上選擇(ze)從款式、面料、色系(xi)到肩型(xing)、口袋、繡(xiu)字等諸多(duo)細節。

　　相比(bi)于手工(gong)量(liang)體(ti)，3D量(liang)體(ti)的準確(que)性和快捷(jie)性不言而(er)喻。一臺(tai)3D掃描儀的準確(que)度(du)，可能(neng)(neng)需(xu)要一名(ming)量(liang)體(ti)師多年的實踐(jian)后才能(neng)(neng)達到。而(er)量(liang)體(ti)儀數據直接(jie)連接(jie)APP客戶端(duan)，也比(bi)量(liang)體(ti)師手動輸入更加快捷(jie)方便(bian)。國內老牌(pai)西裝(zhuang)代工(gong)廠山東紅領集(ji)團，試水互(hu)聯網(wang)服(fu)裝(zhuang)定(ding)制推出的魔(mo)幻工(gong)廠，采用的就(jiu)是(shi)配備3D掃描儀的量(liang)體(ti)大巴(ba)車(che)。

　　相比于(yu)在體(ti)(ti)驗店內(nei)配置3D量(liang)(liang)體(ti)(ti)儀(yi)，量(liang)(liang)體(ti)(ti)大巴車(che)顯(xian)然(ran)更具機動性。但(dan)無(wu)論(lun)從運營成本，還是跨(kua)地域服務(wu)的角度看，量(liang)(liang)體(ti)(ti)大巴車(che)仍(reng)然(ran)稍遜于(yu)量(liang)(liang)體(ti)(ti)師(shi)上門量(liang)(liang)體(ti)(ti)模式。此(ci)外，即便是配備了(le)3D量(liang)(liang)體(ti)(ti)儀(yi)，做到身材數據精確(que)無(wu)誤(wu)，只是完成了(le)定制(zhi)的最初(chu)步驟。不同(tong)的社交場合(he)，對西裝(zhuang)的形制(zhi)、配飾的選擇(ze)都有不同(tong)要(yao)求(qiu)，就國內(nei)現狀來說，消費者(zhe)對這些規范的并不是特別(bie)了(le)解，客戶(hu)仍(reng)然(ran)需要(yao)著(zhu)裝(zhuang)顧(gu)問的專業建議，3D量(liang)(liang)體(ti)(ti)儀(yi)并不能替代著(zhu)裝(zhuang)顧(gu)問的角色。

　　用戶提交身材數據，互動意義或許大于實用意義

　　除了(le)上述兩種獲(huo)得身材數(shu)據(ju)(ju)的方式(shi)，目前互聯網服裝定制(zhi)中(zhong)，也有(you)采用(yong)用(yong)戶自主提交身材數(shu)據(ju)(ju)的做法，其中(zhong)以我奇(qi)定制(zhi)為代表。客戶在(zai)APP客戶端中(zhong)輸入(ru)身高體重肩寬等數(shu)據(ju)(ju)進行儲存，再(zai)進行服裝個性化元素的選(xuan)擇。

　　但(dan)是此(ci)(ci)種方式并不適(shi)用于(yu)立體(ti)(ti)剪裁的(de)(de)西裝(zhuang)(zhuang)定制(zhi)(zhi)，客戶(hu)(hu)并不具備專業(ye)的(de)(de)量體(ti)(ti)技術，提供的(de)(de)數(shu)據(ju)不一(yi)定準確(que)，以此(ci)(ci)為根(gen)據(ju)定制(zhi)(zhi)出的(de)(de)服裝(zhuang)(zhuang)，有不合體(ti)(ti)現象(xiang)就(jiu)不足為奇(qi)。也(ye)正因此(ci)(ci)，我(wo)奇(qi)定制(zhi)(zhi)主打的(de)(de)品類(lei)，是相對不要求立體(ti)(ti)剪裁的(de)(de)T恤(xu)衫。我(wo)奇(qi)定制(zhi)(zhi)的(de)(de)本意(yi)，也(ye)是讓客戶(hu)(hu)設計(ji)出屬于(yu)個人獨(du)一(yi)無二(er)的(de)(de)體(ti)(ti)恤(xu)衫，表達自我(wo)個性。客戶(hu)(hu)提交身材數(shu)據(ju)，在此(ci)(ci)類(lei)互聯網服裝(zhuang)(zhuang)定制(zhi)(zhi)中，數(shu)據(ju)本身的(de)(de)實用意(yi)義，未必大于(yu)客戶(hu)(hu)DIY的(de)(de)T恤(xu)衫圖案。

　　傳(chuan)統(tong)服(fu)裝企(qi)(qi)業轉(zhuan)型(xing)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)+定(ding)制(zhi)的(de)(de)(de)(de)，除了紅領(ling)(ling)以外，不乏報喜鳥、雅戈爾等品牌(pai)男裝。紅領(ling)(ling)作為有(you)多年(nian)代工經驗(yan)的(de)(de)(de)(de)傳(chuan)統(tong)企(qi)(qi)業，通(tong)過魔(mo)幻工廠轉(zhuan)型(xing)CDM定(ding)制(zhi)，對傳(chuan)統(tong)品牌(pai)廠商(shang)具有(you)巨(ju)大的(de)(de)(de)(de)借(jie)鑒意義。而如(ru)衣邦人等新(xin)(xin)興互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)服(fu)裝定(ding)制(zhi)企(qi)(qi)業，他(ta)們在營銷創意、供應鏈(lian)整(zheng)合等方(fang)面的(de)(de)(de)(de)創新(xin)(xin)做法，同樣(yang)值得研究和借(jie)鑒。傳(chuan)統(tong)和新(xin)(xin)興并(bing)非(fei)刀槍(qiang)相向(xiang)、相互(hu)(hu)淘汰的(de)(de)(de)(de)關系(xi)，通(tong)過彼此(ci)合作促進實現雙贏(ying)，從(cong)全行業角(jiao)度(du)看，也(ye)是推動(dong)產業升級的(de)(de)(de)(de)黃金機(ji)遇。